Kebijakan Privasi
Cara PT Platinumetrix Global Inovasi mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.
Terakhir diperbarui: 1 April 2025 · Berlaku sejak: 1 April 2025
1. Siapa Kami
PT Platinumetrix Global Inovasi ("PGI-Data", "kami") adalah perusahaan transformasi digital enterprise yang beroperasi di Indonesia, Singapura, dan Brunei. Kantor terdaftar kami berada di World Capital Tower, Lt17, Jakarta, Indonesia. Kontak: privacy@pgi-data.com
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi hanya apabila Anda secara sukarela mengirimkannya melalui formulir kontak kami:
- Nama lengkap
- Alamat email bisnis
- Nama perusahaan
- Isi pesan
- Alamat IP (dikumpulkan secara otomatis oleh hCaptcha untuk pencegahan penipuan)
Kami tidak mengumpulkan data pribadi sensitif (informasi kesehatan, keuangan, biometrik, atau identitas pemerintah).
3. Mengapa Kami Mengumpulkannya
- Untuk merespons pertanyaan bisnis Anda (kepentingan sah / pelaksanaan kontrak)
- Untuk mencegah spam dan penyalahgunaan melalui hCaptcha (kepentingan sah)
- Untuk mematuhi kewajiban hukum di yurisdiksi operasional kami
4. Berapa Lama Kami Menyimpannya
Data pertanyaan disimpan selama 12 bulan sejak tanggal kontak terakhir. Setelah periode tersebut, data dihapus secara permanen kecuali hubungan bisnis aktif mengharuskan penyimpanan lebih lama.
5. Pihak Ketiga
- SendGrid (Twilio) — pengiriman email notifikasi pertanyaan. Data: nama, email, pesan.
- hCaptcha (Intuition Machines) — pencegahan bot dan spam. Tunduk pada Kebijakan Privasi hCaptcha.
- Google Analytics — analitik website (hanya jika Anda menerima cookie analitik). Tunduk pada Kebijakan Privasi Google.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya untuk tujuan pemasaran.
6. Hak Anda
Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda memiliki hak untuk:
- Akses — meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Koreksi — meminta koreksi data yang tidak akurat
- Penghapusan — meminta penghapusan data Anda
- Penarikan persetujuan — kapan saja jika pemrosesan berdasarkan persetujuan
- Portabilitas data — menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin
Untuk menggunakan hak apa pun, email ke privacy@pgi-data.com. Kami akan merespons dalam 30 hari.
7. Dasar Hukum Berdasarkan Yurisdiksi
- Indonesia — UU No. 27/2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
- Singapura — Personal Data Protection Act 2012 (PDPA), diamandemen 2020
- Brunei — Personal Data Protection Order 2023 (PDPO)
8. Cookie
Untuk detail lengkap cara kami menggunakan cookie, lihat Kebijakan Cookie kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie kapan saja melalui tautan Pengaturan Cookie di footer setiap halaman.
9. Keamanan
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi TLS dalam transit, kontrol akses, dan tinjauan keamanan berkala. Tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
10. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal berlaku yang direvisi. Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu kontak aktif melalui email.
11. Kontak
Untuk pertanyaan privasi atau untuk menggunakan hak Anda:
- Email: privacy@pgi-data.com
- Umum: info@pgi-data.com
- Alamat: World Capital Tower, Lt17, Jakarta, Indonesia